Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre nuestra plataforma y servicios.

General

Es un software integral diseñado para gestionar equipos de servicio técnico en terreno. Permite planificar tareas, generar reportes, administrar clientes, crear cotizaciones y mucho más, todo desde una única plataforma.

Absolutamente. Utilizamos encriptación de extremo a extremo y seguimos las mejores prácticas de seguridad para proteger todos tus datos. La arquitectura multi-tenant asegura que la información de tu empresa esté completamente aislada.

No. Nuestra plataforma es 100% basada en la web, por lo que puedes acceder desde cualquier navegador moderno sin necesidad de instalaciones. Tus técnicos solo necesitarán descargar nuestra aplicación móvil.

Técnico y Funcionalidades

Sí, la aplicación móvil está diseñada para funcionar offline. Los técnicos pueden completar sus tareas y reportes sin conexión, y los datos se sincronizarán automáticamente una vez que recuperen la conectividad.

Sí. Puedes configurar los campos y checklists que aparecen en los informes de servicio para adaptarlos a las necesidades específicas de tu negocio y de tus clientes.

Actualmente estamos desarrollando integraciones con software de contabilidad y otros sistemas populares. Contáctanos para discutir tus necesidades específicas de integración.

Suscripción y Pagos

Nuestro modelo de precios se basa en la cantidad de usuarios técnicos activos en tu cuenta. Ofrecemos planes flexibles que crecen con tu empresa. Contáctanos para una cotización detallada.

Sí, ofrecemos una prueba gratuita completamente funcional para que puedas evaluar cómo nuestra plataforma se adapta a tu operación. Solicita una demo y te guiaremos en el proceso.

Ofrecemos soporte completo a todos nuestros clientes a través de correo electrónico, teléfono y chat. Nuestro equipo está listo para ayudarte con cualquier duda o problema técnico que puedas tener.